A NC é anotada, mas não há acompanhamento do tratamento.
Ninguém é formalmente designado para corrigir o problema.
Sem verificação, os mesmos problemas voltam a acontecer.
Falta de registro fotográfico ou documental da correção.
O QualySys transforma o registro de uma não conformidade no início de um fluxo de tratamento: atribuição de responsável, definição da ação corretiva, evidência da correção e verificação antes do fechamento.
Registrar é apenas anotar o desvio. Gerenciar envolve atribuir responsável, definir e executar a ação corretiva, verificar a correção e só então encerrar a ocorrência.
Sim, fotos podem ser anexadas tanto no registro da NC quanto na evidência da correção.
O fluxo exige uma etapa de verificação antes do encerramento, feita por um responsável diferente de quem executou a correção, quando aplicável.
